POLÍTICA DE COOKIES, CONSENTIMIENTO DE COOKIES Y AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DELEITE ALIMENTOS SALUDABLES DE COLOMBIA

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Cookies, Consentimiento de Cookies y Autorización para el Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los usuarios, clientes, proveedores, distribuidores y visitantes del sitio web de DELEITE ALIMENTOS SALUDABLES DE COLOMBIA sobre el uso de cookies, tecnologías similares y el tratamiento de la información personal recopilada mediante formularios electrónicos, herramientas digitales, canales de atención y demás medios utilizados por la empresa.

Este documento complementa la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y constituye el mecanismo mediante el cual los usuarios son informados de forma clara, previa y transparente acerca de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como del uso de cookies y tecnologías similares dentro del sitio web.

La autorización para el tratamiento de datos personales debe ser previa, expresa e informada, y puede obtenerse por cualquier medio que permita su consulta posterior.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable:
DELEITE ALIMENTOS SALUDABLES DE COLOMBIA

Dirección:
Vereda Marsella, Sector Las Margaritas, Inspección La Victoria, El Colegio, Cundinamarca.

Teléfonos:
318 770 4151
302 343 4439

Correos Electrónicos:
deleitealimentosaludables@hotmail.com
alimentosrubios@hotmail.com

Sitio Web:
www.alimentosaludablesonline.com

3. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estos archivos permiten recordar preferencias, reconocer dispositivos, mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento del sitio web y ofrecer contenidos personalizados.

Las cookies no permiten acceder directamente a información privada almacenada en el dispositivo del usuario ni ejecutar programas o instalar software.

4. TECNOLOGÍAS SIMILARES

Además de las cookies, el sitio web podrá utilizar:

• Local Storage.

• Session Storage.

• Píxeles de seguimiento.

• Etiquetas de conversión.

• Balizas web (Web Beacons).

• SDKs de terceros.

• Herramientas analíticas.

• Tecnologías de remarketing.

Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la navegación del usuario y su interacción con el sitio web.

5. FINALIDADES DEL USO DE COOKIES

Las cookies podrán utilizarse para:

Funcionalidad del sitio

• Mantener sesiones activas.

• Recordar preferencias del usuario.

• Recordar idioma seleccionado.

• Facilitar la navegación.

Seguridad

• Detectar accesos sospechosos.

• Prevenir fraudes.

• Proteger formularios.

• Identificar comportamientos maliciosos.

Analítica

• Medir tráfico web.

• Analizar páginas visitadas.

• Evaluar comportamiento de navegación.

• Identificar errores técnicos.

• Mejorar la experiencia del usuario.

Publicidad

• Mostrar anuncios relevantes.

• Medir campañas publicitarias.

• Realizar remarketing.

• Personalizar contenidos promocionales.

Comercio Electrónico

• Recordar productos agregados al carrito.

• Gestionar procesos de compra.

• Facilitar pagos.

• Registrar pedidos.

6. CATEGORÍAS DE COOKIES UTILIZADAS

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento del sitio web.

Permiten:

• Navegación segura.

• Inicio de sesión.

• Protección contra ataques.

• Gestión de formularios.

• Procesamiento de compras.

Estas cookies no requieren consentimiento previo cuando son indispensables para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

Cookies funcionales

Permiten recordar configuraciones seleccionadas por el usuario.

Ejemplos:

• Idioma.

• Región.

• Preferencias de visualización.

• Configuración de accesibilidad.

Cookies analíticas

Permiten recopilar información estadística relacionada con:

• Número de visitantes.

• Tiempo de permanencia.

• Navegación dentro del sitio.

• Páginas visitadas.

• Fuentes de tráfico.

Cookies publicitarias

Permiten mostrar contenido comercial personalizado y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Pueden ser utilizadas por:

• Google Ads.

• Meta Ads.

• Instagram Ads.

• Facebook Ads.

• Otras plataformas publicitarias autorizadas.

Cookies de terceros

El sitio web puede integrar herramientas externas cuyos proveedores utilizan sus propias cookies.

Entre ellas:

• Google Analytics.

• Google Tag Manager.

• YouTube.

• Google Maps.

• Meta Pixel.

• WhatsApp.

• Plataformas de pago.

• Redes sociales.

7. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES

Cuando el usuario ingresa por primera vez al sitio web, podrá visualizar un aviso o banner informativo relacionado con el uso de cookies.

Dicho banner permitirá:

• Aceptar todas las cookies.

• Rechazar cookies no esenciales.

• Configurar preferencias.

• Obtener información detallada sobre cada categoría de cookies.

La normativa colombiana exige implementar mecanismos para obtener el consentimiento previo, expreso e informado respecto de aquellas cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante:

• Configuración del navegador.

• Configuración del banner de cookies.

• Herramientas de gestión de preferencias implementadas en el sitio web.

• Solicitud enviada a los canales oficiales de atención.

La revocación del consentimiento no afectará la legalidad de los tratamientos realizados antes de dicha revocatoria.

9. ADMINISTRACIÓN DE COOKIES DESDE EL NAVEGADOR

Los usuarios pueden gestionar el uso de cookies desde sus navegadores.

La mayoría de navegadores permiten:

• Bloquear cookies.

• Eliminar cookies almacenadas.

• Configurar excepciones.

• Recibir alertas antes de instalar cookies.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

10. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al diligenciar cualquier formulario disponible en el sitio web, enviar información mediante WhatsApp, correo electrónico o utilizar cualquiera de los canales de contacto de la empresa, el titular manifiesta de manera libre, previa, expresa e informada su autorización para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

La legislación colombiana exige que dicha autorización sea previa, expresa e informada y que pueda demostrarse posteriormente.

11. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECOLECTADOS

Dependiendo del servicio solicitado, la empresa podrá recopilar:

• Nombre completo.

• Número de identificación.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Dirección.

• Ciudad.

• Información de facturación.

• Datos comerciales.

• Información relacionada con pedidos.

• Información suministrada voluntariamente por el usuario.

12. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales podrán utilizarse para:

Atención al Cliente

• Responder consultas.

• Atender solicitudes.

• Gestionar peticiones.

• Resolver reclamos.

Procesamiento de Pedidos

• Confirmar compras.

• Gestionar pagos.

• Coordinar envíos.

• Realizar seguimiento de entregas.

Actividades Comerciales

• Elaborar cotizaciones.

• Gestionar distribuidores.

• Gestionar clientes institucionales.

• Desarrollar relaciones comerciales.

Marketing

• Enviar promociones.

• Compartir novedades.

• Informar lanzamientos.

• Comunicar actividades comerciales.

Cumplimiento Legal

• Obligaciones tributarias.

• Obligaciones contables.

• Requerimientos administrativos.

• Requerimientos judiciales.

La empresa comercializa productos alimenticios y realiza ventas al detal, al por mayor y distribución a nivel nacional.

13. DERECHOS DEL TITULAR

El titular podrá:

• Conocer los datos almacenados.

• Solicitar actualización.

• Solicitar rectificación.

• Solicitar corrección.

• Solicitar prueba de la autorización.

• Revocar la autorización.

• Solicitar la supresión de datos cuando sea procedente.

• Presentar consultas y reclamos.

• Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Estos derechos se encuentran reconocidos por la Ley 1581 de 2012.

14. TEXTO LEGAL PARA FORMULARIOS DE CONTACTO

Casilla Obligatoria para Elementor, WordPress y WooCommerce

Autorizo de manera previa, expresa e informada a DELEITE ALIMENTOS SALUDABLES DE COLOMBIA para recolectar, almacenar, usar, actualizar y tratar mis datos personales con la finalidad de atender mi solicitud, gestionar pedidos, brindar información comercial, realizar actividades de servicio al cliente y las demás finalidades descritas en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Declaro haber leído y aceptado dicha política.

15. TEXTO PARA FORMULARIO DE DISTRIBUIDORES

Autorizo a DELEITE ALIMENTOS SALUDABLES DE COLOMBIA para tratar mis datos personales con el fin de gestionar solicitudes comerciales, procesos de distribución, cotizaciones, acuerdos comerciales y demás actividades relacionadas con la relación comercial existente o potencial.

16. TEXTO PARA FORMULARIO DE COTIZACIONES

Autorizo el tratamiento de mis datos personales para recibir información relacionada con cotizaciones, productos, servicios, promociones, novedades comerciales y demás actividades descritas en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

17. TEXTO PARA BANNER DE COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido y publicidad. Puede aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar sus preferencias. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Botones sugeridos:

• Aceptar todas

• Rechazar no esenciales

• Configurar preferencias

18. MODIFICACIONES

DELEITE ALIMENTOS SALUDABLES DE COLOMBIA podrá actualizar la presente política cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos, comerciales o de operación.

Toda modificación será publicada oportunamente en el sitio web oficial.

19. VIGENCIA

La presente Política de Cookies, Consentimiento de Cookies y Autorización para el Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras exista tratamiento de información personal por parte de la empresa.